Politique de remboursement
Conditions de retour et de remboursement
Nos bains nordiques sont personnalisés sur commande afin de répondre parfaitement à vos besoins et exigences. En raison de la nature personnalisée de nos produits, nous ne pouvons accepter aucun retour ni effectuer de remboursement une fois la commande validée.
Toute commande est considérée comme ferme et définitive dès sa validation. Nous vous invitons à bien vérifier tous les détails de votre commande avant de la valider.
En cas de défaut de fabrication, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception du produit afin que nous puissions évaluer la situation et trouver une solution.
Problèmes liés au transport
Lors de la livraison, il est impératif d'inspecter minutieusement votre bain nordique en présence du livreur. Si des dommages ou anomalies liés au transport sont constatés, vous devez refuser la livraison.
Nous vous remercions pour votre compréhension
